VISÃO GERAL
Nossa politica de reembolso dura por 24 horas nos planos mensais e 1h após entrega dos jogos no caso de aluguel avulso.
Se mais tempo que isso se passou desde a sua aquirencia, nós não podemos realizar troca ou reembolso.
Para ser elegível para o reembolso total, no caso de aluguel avulso, o jogo não deve ter sinais de que foi jogado classificando como desistência do aluguel, custos como envio não serão reembolsados.
Caso tenha jogado e não gostado da sua escolha, realizamos a troca do jogo por um outro do mesmo valor de aluguel para que a diversão não pare, neste caso em desistência oferecemos reembolso de 50% do valor pago do aluguel, custos como envio não são levados em consideração para esse reembolso parcial.
Para os planos de aluguel mensal, em caso de desistência o jogo não deve ter sinais de que foi jogado classificando como desistência do aluguel, custos como envio não serão reembolsados.
Caso tenha jogado e não gostado da sua escolha ou experiência com o nosso serviço, realizamos reembolso do valor pago do plano, custos como envio não são levados em consideração para esse reembolso.
PRECISA DE AJUDA?
Entre em contato conosco pelo email ou whatsapp para perguntas relacionadas a reembolso e devolução.
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